SUPPORTS TECHNIQUES
UN SERVICE RÉACTIF
Le service Campagnol.fr fait son possible pour vous apporter une réponse rapide.
> Assistance téléphonique du mardi au vendredi, de 9h à 12h30.
> Réponse faite aux demandes par mail dans les 24h, maximum dans les 48h.
Pour information, le délai de traitement des demandes est momentanément très allongé en raison de plusieurs changements. Nous nous efforçons de réduire le délai de traitement des demandes. Nous vous remercions pour votre compréhension.
> Prise de rendez-vous de travail à distance, pendant ou en dehors des heures d’ouverture.
Des support vidéos sont réalisés régulièrement afin de vous apporter une réponse rapidement et en autonomie, si vous le souhaitez.
POUR ALLER PLUS LOIN
Conseils pour la qualité vidéo sur la chaine YouTube (google) > Lire
N’hésitez pas à nous contacter pour vous accompagner à l’utilisation de votre site.
TUTORIELS & PASTILLES THÉMATIQUES
Ces tutoriels, ou les pastilles plus courtes, sont destinés à tous les utilisateurs des sites Campagnol.fr
Pour information, les tutoriels vidéos ne sont actuellement plus disponibles en raison d’un problème technique. De nouveaux tutoriels sont en cours d’élaboration. Dans l’attente, n’hésitez pas à contacter l’assistance pour toute question :
- Par téléphone au 04 26 78 05 59 du mardi au vendredi 9h à 12h30
- Par courriel à l’adresse assistance@campagnol.fr.