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Chômage : démarches auprès de Pôle emploi

Les règles d'inscription sur la liste des demandeurs d'emploi et le calcul des allocations chômage sont les mêmes pour les salariés du secteur privé et les agents de la fonction publique. Seule la mise en paiement des allocations diffère : les allocations des salariés du secteur privé sont versées par Pôle emploi, celles des agents publics sont généralement versées par l'administration, sauf convention avec Pôle emploi. Ce dossier ne détaille pas les règles spécifiques prévues pour Mayotte.

Où s'adresser ?

Pôle emploi pour les demandeurs d'emploi - 3949

Par téléphone : services automatisés pour actualiser votre situation, signaler un changement de situation, vous informer d'un paiement, ...

39 49

7 jours/7, 24 heures/24

Depuis un fixe : appel gratuit pour les appels vers les services automatisés si votre opérateur gère la modulation tarifaire, sinon 0,112 € TTC par appel

Depuis un mobile : décompte du forfait ou hors forfait selon les opérateurs.

Par téléphone : mise en relation avec un conseiller pour vous inscrire, vous renseigner, modifier un rendez-vous

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Service accessible aux horaires fixés par chaque agence Pôle emploi.

Depuis un fixe : appel à 0,112 € TTC

Depuis un mobile : décompte du forfait ou hors forfait selon les opérateurs

Par messagerie

Accès via le

  • formulaire de contact
  • Pôle emploi - Bron

    3 avenue du 8-Mai-1945
    CS 22309
    69500 Bron Cedex

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Givors

    18 rue Jacques-Prevert
    CS 10501
    69700 Givors Cedex

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Neuville-sur-Saône

    4 avenue Carnot
    69250 Neuville-sur-Saône

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Oullins

    18 Grande rue
    CS 50075
    69600 Oullins Cedex

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Saint-Fons

    61 rue Mathieu-Dussurgey
    69190 Saint-Fons Cedex

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Tassin-la-demi-Lune

    3 avenue du Général-Brosset
    69160 Tassin-la-Demi-Lune

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Vaulx-en-Velin

    1 bis avenue Salvador-Allende
    CS 30058
    69120 Vaulx-en-Velin Cedex

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Vénissieux

    27 avenue de la République
    69200 Vénissieux

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Villeurbanne

    41 rue Colin
    CS 30236
    69100 Villeurbanne Cedex

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Lyon-Cadres

    6 cours André-Philip
    CS 30037
    69100 Villeurbanne Cedex

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Lyon - Scènes-et-Images

    83 boulevard Vivier-Merle
    69003 Lyon Cedex 03

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Meyzieu

    20 rue de la République
    CS 10014
    69330 Meyzieu Cedex

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Rillieux-la-Pape

    109 rue des Mercières
    CS 63234
    69140 Rillieux-la-Pape Cedex

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Saint-Priest

    100 avenue Aristide-Briand
    CS 10132
    69800 Saint-Priest

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Lyon - Confluence

    59 rue Denuzière
    CS 70402
    69002 Lyon

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Lyon - Part-Dieu

    26 rue Général Mouton-Duvernet
    CS 93854
    69003 Lyon Cedex 03

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Lyon - Croix-Rousse

    49 rue de Cuire
    69004 Lyon

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Lyon - Bollier

    63 rue André-Bollier
    69007 Lyon

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Lyon - Albert-Thomas

    68 cours Albert-Thomas
    CS 18280
    69008 Lyon Cedex 08

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30

    Pôle emploi - Lyon - Vaise

    29 avenue Joannes-Masset
    CP 20316
    69009 Lyon Cedex 09

    tél. : 3949
    site Internet : /www.pole-emploi.fr

    Horaires d'ouverture :

    lundi à vendredi : de 08:30 à 12:30