Co-marquage du Service-Public
Aide-ménagère à domicile pour les personnes âgées
Vous pouvez bénéficier d'une aide ménagère si vous avez des difficultés à faire certains gestes du quotidien et que vous remplissez des conditions d'âge et de ressources. Cette aide financière sert à rémunérer une aide à domicile, c'est-à -dire la personne qui effectue pour vous certaines tâches (aide à la toilette, ménage, ...). Elle peut être accordée par votre département ou, à défaut, par votre caisse de retraite.
Types de tâches
La nature des tâches prises en charge dépend de vos besoins. Il s'agit de services ménagers effectués par un service d'aide autorisé, comme par exemple :
-
le ménage de votre logement,
-
l'entretien du linge,
-
une aide pour effectuer votre toilette,
-
la préparation des repas sur place.
Conditions
Condition de dépendance
Vous devez avoir des difficultés pour accomplir les principales tâches ménagères, et cette aide matérielle doit vous permettre de rester à votre domicile.

Attention : si vous remplissez les conditions ouvrant droit à l'allocation personnalisée d'autonomie (Apa) à domicile (particuliers), vous bénéficiez des aides prévues dans ce cadre et qui ne sont pas cumulables avec les prestations d'aide-ménagère.
Condition de ressources
Vous avez droit à l'aide ménagère proposée par votre département si vos ressources mensuelles (hors aides au logement) sont inférieures à  :
-
803,20 € si vous vivez seul,
-
à 1 246,97 € si vous vivez en couple.
Si vos revenus sont supérieurs à ces montants, renseignez-vous auprès de votre caisse de retraite, qui peut également vous proposer une aide ménagère à domicile.
Condition d'âge
Vous avez droit à l'aide ménagère proposée par votre département si vous êtes âgé(e) :
-
d'au moins 65 ans,
-
ou d'au moins 60 ans si vous êtes reconnu(e) inapte au travail.
À défaut, si vous êtes retraité(e), vous pouvez peut-être bénéficier de l'aide proposée par votre caisse de retraite.
Démarches
Pour bénéficier de l'aide ménagère proposée par votre département, la demande doit être faite auprès de votre mairie (CCAS).
* Cas 1 : Cas général
Mairie
* Cas 2 : À Paris
Paris - Centre d'action sociale (CASVP)
Si vous ne pouvez pas bénéficier de l'aide ménagère proposée par votre département, vous pouvez faire la demande à votre caisse de retraite. Par exemple, si vous êtes retraité(e) du régime général de la sécurité sociale, vous pouvez faire une demande d'aide ménagère en remplissant le formulaire de demande d'aide pour bien vieillir chez soi (particuliers).
Durée d'intervention
La durée de présence de la personne intervenant à votre domicile est fixée par l'organisme qui la verse (votre département ou votre caisse de retraite). Elle varie en fonction de vos besoins.
Si vous bénéficiez de l'aide ménagère proposée par votre département, la durée d'intervention ne peut pas dépasser 30 heures par mois (ou 48 heures si chacun des membres du couple a droit à cette aide).
Si vous bénéficiez de l'aide ménagère proposée par votre caisse de retraite, informez-vous auprès d'elle.
Montant et versement
Le montant de l'aide ménagère dépend de l'organisme qui la verse.
* Cas 1 : Aide versée par le département
Si vous bénéficiez de l'aide sociale départementale, l'aide est versée :
-
soit directement au service d'aide à domicile autorisé, à la condition qu'il soit habilité à l'aide sociale,
-
soit à vous-même, si vous préférez faire appel à un salarié que vous employez vous-même.
Une participation financière peut vous être demandée.

À savoir : l'aide ménagère proposée par votre département constitue une avance, remboursable après décès, sur votre succession, uniquement si elle est supérieure à 46 000 €.
* Cas 2 : Aide versée par votre caisse de retraite
Si vous bénéficiez d'une aide versée par votre caisse de retraite, celle-ci peut vous renseigner sur les tarifs proposés.
Par exemple, la caisse du régime général de la sécurité sociale participe au paiement de l'aide ménagère à domicile à hauteur de :
-
20,50 € par jour (ou 20,70 € en Alsace-Moselle),
-
ou 23,40 € en cas d'intervention les dimanches et jours fériés (ou 23,60 € en Alsace-Moselle).
Où s'adresser ?
Point d'information local dédié aux personnes âgées
Pour toute information complémentaireConseil départemental - Rhône
Hôtel du département
29-31 cours de la Liberté
69003 Lyon
fax : 04 78 62 05 41
courriel : info@rhone.fr
site Internet : /www.rhone.fr/
Horaires d'ouverture :
lundi à vendredi : de 09:00 à 18:00
Métropole de Lyon - Rhône
20 rue du Lac
69003 Lyon
courriel : https://www.grandlyon.com/services/contacter-la-metropole-de-lyon.html
site Internet : /www.grandlyon.com
Horaires d'ouverture :
lundi à vendredi : de 07:30 à 18:30
Mairie - Lyon - Mairie centrale
Place de la Comédie
69205 Lyon Cedex 1
site Internet : www.lyon.fr
Horaires d'ouverture :
lundi à vendredi : de 08:45 à 16:45
Paris - Centre d'action sociale (CASVP)
Pour faire une demande d'aide si vous résidez à Paris et dépendez de l'aide sociale départementaleCaisse d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) - Auvergne
Pôle Offre de service retraite
5 rue Entre-les-Deux-Villes
63036 Clermont-Ferrand Cedex 9
site Internet : www.carsat-auvergne.fr
Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) - Rhône-Alpes
Caisse régionale du Régime social des indépendants (RSI)
Si vous êtes retraité du régime des indépendants et si l'aide ménagère dépend de votre caisse de retraiteMutualité sociale agricole (MSA) Ain-Rhône - accueil de Bourg-en-Bresse
15 avenue du Champ de Foire
01059 Bourg-en-Bresse Cedex 9
courriel : https://ain-rhone.msa.fr/lfp/contacter-votre-msa?p_p_id=com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_9KVyedNg6Z5f&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_9KVyedNg6Z5f_read_more=2
site Internet : /ain-rhone.msa.fr/lfp
Mutualité sociale agricole (MSA) Auvergne - accueil de Moulins
20 avenue Meunier
03000 Moulins
Mutualité sociale agricole Auvergne
16 rue Jean-Claret
63972 Clermont-Ferrand Cedex 9
courriel : https://auvergne.msa.fr/lfp/contact-particulier
site Internet : /auvergne.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture :
lundi à jeudi : de 08:15 à 12:15 de 13:15 à 17:00Sur rendez-vous.
vendredi : de 08:15 Ã 12:15 de 13:15 Ã 16:00Sur rendez-vous.
Mutualité sociale agricole (MSA) Ardèche-Drôme-Loire - accueil de Privas
5 avenue du Vanel
07000 Privas
Mutualité sociale agricole Ardèche-Drôme-Loire
43 avenue Albert-Raimond
BP 80051
42275 Saint-Priest-en-Jarez Cedex
site Internet : /ardechedromeloire.msa.fr/
Horaires d'ouverture :
mardi à jeudi : de 08:30 à 12:00 de 13:15 à 16:30Sur rendez-vous.
vendredi : de 08:30 Ã 12:00 de 13:15 Ã 15:45
Mutualité sociale agricole (MSA) Auvergne - accueil d'Aurillac
9 rue Jean-de-Bonnefon
15000 Aurillac
Mutualité sociale agricole Auvergne
16 rue Jean-Claret
63972 Clermont-Ferrand Cedex 9
site Internet : /auvergne.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture :
lundi à jeudi : de 08:15 à 12:15 de 13:15 à 17:00Sur rendez-vous.
vendredi : de 08:15 Ã 12:15 de 13:15 Ã 16:00Sur rendez-vous.
Mutualité sociale agricole (MSA) Ardèche-Drôme-Loire - accueil de Valence
29 rue Frédéric-Chopin
26000 Valence
site Internet : /ardechedromeloire.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture :
lundi à jeudi : de 08:30 à 12:00 de 13:15 à 16:30Sur rendez-vous.
vendredi : de 08:30 Ã 12:00 de 13:15 Ã 15:45Sur rendez-vous.
Mutualité sociale agricole (MSA) Alpes-du-Nord - accueil de Grenoble
5 place Gustave Rivet
38048 Grenoble Cedex
site Internet : /alpesdunord.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture :
lundi à vendredi : de 08:00 à 12:00 de 13:00 à 16:30Accueil libre sans rendez-vous de 8h à 12h et accueil sur rendez-vous uniquement de 13h à 16h30
Mutualité sociale agricole (MSA) Ardèche-Drôme-Loire - accueil de Saint-Priest-en-Jarez
43 avenue Albert-Raimond
BP 80051
42275 Saint-Priest-en-Jarez Cedex
site Internet : /ardechedromeloire.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture :
vendredi : de 08:30 Ã 12:00 de 13:15 Ã 15:45Sur rendez-vous.
lundi à jeudi : de 08:30 à 12:00 de 13:15 à 16:30Sur rendez-vous.
Mutualité sociale agricole (MSA) Auvergne - accueil du Puy-en-Velay
11 boulevard Président-Bertrand
43000 Le Puy-en-Velay
Mutualité sociale agricole Auvergne
16 rue Jean-Claret
63972 Clermont-Ferrand Cedex 9
courriel : https://auvergne.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture :
vendredi : de 08:15 Ã 12:15 de 13:15 Ã 16:00Sur rendez-vous.
lundi à jeudi : de 08:15 à 12:15 de 13:15 à 17:00Sur rendez-vous.
Mutualité sociale agricole (MSA) Auvergne - accueil de Clermont-Ferrand
16 rue Jean-Claret
63972 Clermont-Ferrand Cedex 9
site Internet : /auvergne.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture :
lundi à jeudi : de 08:15 à 12:15 de 13:15 à 17:00Sur rendez-vous.
vendredi : de 08:15 Ã 12:15 de 13:15 Ã 16:00Sur rendez-vous.
Mutualité sociale agricole (MSA) Ain-Rhône - accueil de Lyon
35 rue du Plat
BP 2612
69232 Lyon Cedex 02
site Internet : /ain-rhone.msa.fr/lfp
Mutualité sociale agricole (MSA) Alpes-du-Nord - accueil de Chambéry
ZAC du Grand Verger
20 avenue des Chevaliers-Tireurs
73016 Chambéry Cedex
site Internet : /alpesdunord.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture :
lundi à vendredi : de 08:00 à 12:00 de 13:00 à 16:30Sans rendez-vous de 8h à 12h et sur rendez-vous uniquement de 13h à 16h30.
Mutualité sociale agricole (MSA) Alpes-du-Nord - accueil d'Annecy
2 boulevard du Fier
74000 Annecy
Mutualité sociale agricole Alpes-du-Nord
73016 Chambéry Cedex
site Internet : /alpesdunord.msa.fr/lfp
Horaires d'ouverture :
lundi à vendredi : de 08:00 à 12:00 de 13:00 à 16:30Sans rendez-vous de 8h à 12h et sur rendez-vous uniquement de 13h à 16h30
Pour en savoir plus
Être aidé à domicile (version "facile à lire et à comprendre")
Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)
Les aides des caisses de retraite (version "facile à lire et à comprendre")
Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)
Portail d'information et d'orientation des personnes âgées et leurs proches
Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA)
Caisse nationale d'assurance vieillesse (Cnav)
Voir aussi...
Références
Code de l'action sociale et des familles : article L113-1
Condition d'âge
Code de l'action sociale et des familles : articles R231-1 Ã R231-6
Condition de dépendance, conditions de ressources, durée d'intervention