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Guide des particuliers » Famille » Enfant » Allocations destinées aux familles » Doit-on rembourser des prestations familiales versées à tort ?

Doit-on rembourser des prestations familiales versées à tort ?

Oui, vous devez rembourser les prestations indûment versées par la Caisse d'allocations familiales (Caf) ou la Mutualité sociale agricole (MSA).

La Caf ou la MSA peut, pendant une période de 2 ans, vous demander de rembourser les prestations versées à tort.

Toutefois, si l'attribution de ces prestations résulte d'une fraude ou de fausses déclarations de votre part, la Caf ou la MSA dispose d'un délai de 5 ans pour en obtenir la restitution.

À l'issue de ces délais, la Caf ou la MSA ne peut plus vous demander de remboursement.

La récupération des prestations familiales indûment payées s'effectue :

  • soit en un seul versement,

  • soit en plusieurs fois, une somme est alors régulièrement prélevée sur les prestations versées par la suite.

Où s'adresser ?

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Brignais

Mairie
28 rue Général-de-Gaulle
69530 Brignais

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

lundi : de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous au 04 78 05 15 11 et accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Bron

Maison de services au public
58 rue Marcel-Bramet
69500 Bron

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

mardi : de 09:00 à 12:00 de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.

jeudi : de 09:00 à 12:00 de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Caluire

Centre social et culturel
Le Parc de la Jeunesse
69300 Caluire

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

jeudi : de 08:30 à 12:00Accueil uniquement sur rendez-vous 04 72 27 44 10, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Givors

Maison de services au public
6 rue Jacques-Prévert
69700 Givors

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

mardi : de 08:00 à 12:00 de 14:00 à 17:00Accueil uniquement sur rendez-vous, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil d'Oullins

44 avenue Jean-Jaurès
69600 Oullins

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

mardi : de 08:30 à 12:00 de 13:30 à 16:30Accueil uniquement sur rendez-vous, fermé jusqu'à nouvel ordre en raison du contexte sanitaire, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Saint-Fons

12 rue Gambetta
69190 Saint-Fons

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

lundi : de 08:00 à 12:30 de 13:30 à 16:00Accueil uniquement sur rendez-vous, fermé jusqu'à nouvel ordre en raison du contexte sanitaire, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Vaulx-en-Velin

3 avenue Dimitrov
69120 Vaulx-en-Velin

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

lundi : de 10:00 à 12:00 de 13:30 à 17:00Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

mardi à jeudi : de 08:30 à 12:30 de 13:30 à 17:00Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

vendredi : de 08:30 à 12:30 de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Vénissieux

17 place de la Paix
69200 Vénissieux

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

mardi à mercredi : de 08:30 à 12:00 de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.

vendredi : de 08:30 à 12:00 de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Villeurbanne

Maison des services au public 
Point information médiation multi-services
37 A rue du 8-mai-1945
69100 Villeurbanne

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

mardi à vendredi : de 09:00 à 12:00 de 13:30 à 17:30Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

lundi : de 09:00 à 12:00

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Décines-Charpieu

Centre social Françoise-Dolto
1 rue Pégoud
69150 Décines-Charpieu

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

lundi : de 13:30 à 16:30Accueil uniquement sur rendez-vous, fermé jusqu'à nouvel ordre en raison du contexte sanitaire, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Meyzieu

Centre social René-Cassin
30 rue de Marseille
69330 Meyzieu

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

mercredi : de 08:30 à 12:00Accueil uniquement sur rendez-vous, fermé jusqu'à nouvel ordre en raison du contexte sanitaire, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 16h30.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Rillieux-la-Pape

Avenue de l'Europe
69140 Rillieux

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

mercredi à jeudi : de 10:00 à 12:00 de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

lundi : de 08:30 à 12:30 de 13:30 à 17:00Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Saint-Priest

Centre social l'Olivier
30 rue Maréchal-Leclerc
69800 Saint-Priest

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

vendredi : de 08:30 à 12:00 de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

lundi : de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous au 04 78 21 55 56, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - siège de Lyon

67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à vendredi : de 08:00 à 16:00Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Lyon - 8e arrondissement

1 place du 8-Mai-1945
69008 Lyon

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à vendredi : de 08:00 à 16:00Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

Caisse d'allocations familiales (Caf) du Rhône - accueil de Lyon - 9e arrondissement

Maison de services au public
5 place Dumas-de-la-Loire
69009 Lyon

Caisse d'allocations familiales du Rhône
67 boulevard Vivier-Merle
69409 Lyon Cedex 3

tél. : 08 10 25 69 80
courriel : http://www.caf.fr/allocataires/ma-caf-recherche/
site Internet : /www.caf.fr

Horaires d'ouverture :

lundi : de 09:00 à 12:30 de 13:30 à 16:30Accueil ouvert uniquement sur rendez-vous au 04 78 35 31 33, accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.

Mutualité sociale agricole (MSA) Ain-Rhône - accueil de Bourg-en-Bresse

15 avenue du Champ-de-Foire
01000 Bourg-en-Bresse

Mutualité sociale agricole Ain-Rhône
35 rue du Plat
BP 2612
69232 Lyon Cedex 02

tél. : 04 74 45 99 00
site Internet : www.msa01-69.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à vendredi : de 08:30 à 12:00

Mutualité sociale agricole (MSA) Auvergne - accueil de Moulins

20 avenue Meunier
03000 Moulins

Mutualité sociale agricole Auvergne
16 rue Jean-Claret
63972 Clermont-Ferrand Cedex 9

tél. : 04 71 64 66 46
site Internet : /www.auvergne.msa.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à jeudi : de 08:15 à 17:00

vendredi : de 08:15 à 16:00

Mutualité sociale agricole (MSA) Ardèche-Drôme-Loire - accueil de Privas

5 avenue du Vanel
07000 Privas

Mutualité sociale agricole Ardèche-Drôme-Loire
43 avenue Albert-Raimond
BP 80051
42275 Saint-Priest-en-Jarez Cedex

tél. : 04 75 75 68 68
site Internet : www.msa-ardeche-drome-loire.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à jeudi : de 08:30 à 12:00 de 13:15 à 16:30

vendredi : de 08:30 à 12:00 de 13:15 à 15:45

Mutualité sociale agricole (MSA) Auvergne - accueil d'Aurillac

9 rue Jean-de-Bonnefon
15000 Aurillac

Mutualité sociale agricole Auvergne
16 rue Jean-Claret
63972 Clermont-Ferrand Cedex 9

tél. : 04 71 64 66 46
site Internet : /www.auvergne.msa.fr

Horaires d'ouverture :

vendredi : de 08:15 à 16:00

lundi à jeudi : de 08:15 à 17:00

Mutualité sociale agricole (MSA) Ardèche-Drôme-Loire - accueil de Valence

29 rue Frédéric-Chopin
26000 Valence

Mutualité sociale agricole Ardèche-Drôme-Loire
43 avenue Albert-Raimond
BP 80051
42275 Saint-Priest-en-Jarez Cedex

tél. : 04 75 75 68 68
site Internet : www.msa-ardeche-drome-loire.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à jeudi : de 08:30 à 12:00 de 13:15 à 16:30

vendredi : de 08:30 à 12:00 de 13:15 à 15:45

Mutualité sociale agricole (MSA) Alpes-du-Nord - accueil de Grenoble

5 place Gustave-Rivet
38048 Grenoble Cedex

Mutualité sociale agricole Alpes-du-Nord
73016 Chambéry Cedex

tél. : 09 69 36 87 00
site Internet : www.msaalpesdunord.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à vendredi : de 08:00 à 12:00 de 13:00 à 16:30

Mutualité sociale agricole (MSA) Ardèche-Drôme-Loire - accueil de Saint-Priest-en-Jarez

43 avenue Albert-Raimond
BP 80051
42275 Saint-Priest-en-Jarez Cedex

tél. : 04 75 75 68 68
site Internet : www.msa-ardeche-drome-loire.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à jeudi : de 08:00 à 12:00 de 13:15 à 16:30

vendredi : de 08:30 à 12:00 de 13:15 à 15:45

Mutualité sociale agricole (MSA) Auvergne - accueil du Puy-en-Velay

11 boulevard Président-Bertrand
43000 Le Puy-en-Velay

Mutualité sociale agricole Auvergne
16 rue Jean-Claret
63972 Clermont-Ferrand Cedex 9

tél. : 04 71 64 66 46
courriel : https://auvergne.msa.fr/lfy/nous-contacter
site Internet : /www.auvergne.msa.fr

Horaires d'ouverture :

vendredi : de 08:15 à 12:15 de 13:15 à 16:00

lundi à jeudi : de 08:15 à 12:15 de 13:15 à 17:00

Mutualité sociale agricole (MSA) Auvergne - accueil de Clermont-Ferrand

16 rue Jean-Claret
63000 Clermont-Ferrand

tél. : 09 69 39 50 50
site Internet : /www.auvergne.msa.fr

Horaires d'ouverture :

vendredi : de 08:15 à 16:00

lundi à jeudi : de 08:15 à 17:00

Mutualité sociale agricole (MSA) Ain-Rhône - accueil de Lyon

35 rue du Plat
BP 2612
69232 Lyon 2e Cedex 02

tél. : 04 74 45 99 00
site Internet : www.msa01-69.fr
Contacter l'organisme pour connaître les horaires d'ouverture, accueil ouvert uniquement sur rendez-vous.

Mutualité sociale agricole (MSA) Alpes-du-Nord - accueil de Chambéry

ZAC du Grand Verger
20 avenue des Chevaliers-Tireurs
73016 Chambéry Cedex

Mutualité sociale agricole Alpes-du-Nord
73016 Chambéry Cedex

tél. : 09 69 36 87 00
site Internet : www.msaalpesdunord.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à vendredi : de 08:00 à 12:00 de 13:00 à 16:30

Mutualité sociale agricole (MSA) Alpes-du-Nord - accueil d'Annecy

2 boulevard du Fier
74993 Annecy Cedex 9

Mutualité sociale agricole Alpes-du-Nord
73016 Chambéry Cedex

tél. : 09 69 36 87 00
site Internet : www.msaalpesdunord.fr

Horaires d'ouverture :

lundi à vendredi : de 08:00 à 12:00 de 13:00 à 16:30

Références